ดิจิทัล       ทรานส์ฟอร์เมชั่น

บริษัทโลคัสต้องการเป็นสะพานเชื่อมไปสู่โลกอนาคตที่ดีกว่าด้วยการนำเทคโนโลยีและกลยุทธ์ทางดิจิทัลเข้ามาใช้ในการดำเนินธุรกิจ 

ติดต่อเรา

องค์กรระดับโลก

บริษัทโลคัสเป็นบริษัทภายใต้กลุ่มบริษัท NTT DATA ซึ่งเป็นบริษัทชั้นนำด้านไอทีและดิจิทัล ทรานส์ฟอร์เมชั่นระดับโลก โดยมีพนักงานกว่า 130,000 คนจาก 50 ประเทศทั่วโลก

เกี่ยวกับเรา

ทีมงานมืออาชีพ

บริษัทโลคัสมีทีมงานมืออาชีพที่มุ่งมั่นในการสร้างความพึงพอใจและความสำเร็จให้กับลูกค้า

ร่วมงานกับเรา

โซลูชั่นเพื่อเพิ่มประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า

บริษัทโลคัสมีผลงานโซลูชั่นที่หลากหลาย ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าในทุกขั้นตอนของการบริการ ตั้งแต่ส่วนงานปฏิบัติการ ส่วนงานขาย ส่วนงานการตลาด และอื่น ๆ

เรียนรู้เพิ่มเติม

เกี่ยวกับเรา

บริษัท โลคัส เทเลคอมมูนิเคชั่น 
โดดเด่นด้านการให้บริการ
System Integration

การบริการที่ได้รับความไว้วางใจอย่างยาวนานกว่า 20 ปี ทำให้บริษัทโลคัสกลายเป็นผู้ให้บริการด้าน SI ชั้นนำของประเทศไทย โดยมีโซลูชั่นทางธุรกิจที่หลากหลายและครบวงจร ตั้งแต่การให้คำปรึกษาด้านไอที การพัฒนาระบบ ไปจนถึงบริการระดับมืออาชีพ และบริการอื่น ๆ 

เรียนรู้เพิ่มเติม

โซลูชั่นline titleการบริการ

Cognitive Contact Center

เพื่อประสิทธิภาพขั้นสูงของระบบการบริการตนเอง (Self-service) ด้วยระบบ CCaaS บนคลาวด์ และระบบ AI จะทำให้คุณมีระบบการจัดการลูกค้าอัจฉริยะภายใต้ระบบการบริหารจัดการลูกค้าเพียงระบบเดียว

AI BOTs

AI Chat & Voice bots รวมกับความสามารถของ NLU/NLP และ STT/TTS จะช่วยทำให้การทำงานของตัวแทนแสมือน (Virtual agent) ดีขึ้น ซึ่งเป็นการเสริมสร้างระบบการบริหารจัดการลูกค้า (Customer Experrience) ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วย

IT Infra Management

การจัดการฐานข้อมูลของโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (Configuration Management Database: CMDB) และการตรวจสอบการทำงานของของระบบไอทีอย่างบูรณาการ

Salesforce.com

มุมมองลูกค้าที่สมบูรณ์แบบ 360 องศา ทำให้เราสามารถมองเห็นข้อมูลแบบเรียลไทม์ในทุกจุดการขายและบริการ

Digital Experience Platform (DXP)

การผสมผสานเทคโนโลยีแบบบูรณาการถูกออกแบบมาเพื่อให้สามารถจัดทำระบบการจัดการพฤติกรรมผู้บริโภคได้อย่างเหมาะสมที่สุด

Custom Application

พัฒนาแอพพลิเคชั่นตามที่ต้องการโดยใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย สามารถตอบสนองความต้องการที่เฉพาะเจาะจงของแต่ละประเภทธุรกิจ และยังมีความยืดหยุ่นในการที่จะนำไปงานร่วมกับระบบเดิมที่มีอยู่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Personal Data Protection Act (PDPA)

โซลูชั่นที่สอดคล้องกับข้อกำหนดของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 

Data Management

การบริหารจัดการคุณภาพของข้อมูลหลัก รวมข้อมูลทุกส่วนขององค์กร รวมถึงการย้ายข้อมูลทั้งหมดไปบนระบบคลาวด์

Data Warehouse Modernization

ระบบคลังข้อมูลขั้นสูงและทันสมัยจะทำให้องค์กรสามารถจัดเก็บข้อมูลที่มีขนาดใหญ่และซับซ้อนได้

Advance Big Data Analytics / Data Lake

การวิเคราะห์ข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างจำนวนมหาศาลผ่านสถาปัตยกรรมข้อมูลสมัยใหม่ที่รวมชุดข้อมูลหลายชุดเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึก และสามารถที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อสร้างมูลค่าทางธุรกิจ

IFRS Solution

โซลูชั่นเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดมาตรฐานของระบบ IFRS ซึ่งธุรกิจเป้าหมาย คือ ธุรกิจธนาคารและธุรกิจประกันภัย

Service Center of Excellence

CoE (Center of Excellent) เป็นหนึ่งในบริการหลังการขายของโลคัสที่ให้บริการลักษณะรวมศูนย์การบริการแบบครบวงจร ตั้งแต่การบำรุงรักษา, IT Oursourcing, AI Operation Support, Professional Service เป็นต้น
ดูทั้งหมด

กลุ่มธุรกิจของลูกค้า

ธุรกิจประกันภัยและประกันชีวิต

เรียนรู้เพิ่มเติม
ธุรกิจประกันภัยและประกันชีวิต

ธุรกิจธนาคารและสถาบันการเงิน

เรียนรู้เพิ่มเติม
ธุรกิจธนาคารและสถาบันการเงิน

ธุรกิจค้าปลีกและการกระจายสินค้า

เรียนรู้เพิ่มเติม
ธุรกิจค้าปลีกและการกระจายสินค้า

ธุรกิจโรงงานอุตสาหกรรม

เรียนรู้เพิ่มเติม
ธุรกิจโรงงานอุตสาหกรรม

ธุรกิจเพื่อการดูแลสุขภาพ

เรียนรู้เพิ่มเติม
ธุรกิจเพื่อการดูแลสุขภาพ

การคาดการณ์ในอนาคต

เทคโนโลยีและการเปลี่ยนแปลงในอนาคต

บริษัทโลคัสทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยและพัฒนาของกลุ่มบริษัท NTT DATA เพื่อวิเคราะห์กรณีศึกษาต่างๆ ทั้งจากประสบการณ์จริงและแหล่งข้อมูลอื่นๆ เพื่อค้นหาเทคโนโลยีที่โดดเด่นและทันสมัยที่สุด เราเชื่อว่าเทคโนโลยีของเราจะผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ ในอีกสามถึงสิบปีข้างหน้า ข้อมูลเชิงสังคมเหล่านี้จึงมีผลต่อมุมมองที่เรามีต่อการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและธุรกิจในอนาคต

เรียนรู้เพิ่มเติม

ข่าวสารและกิจกรรม

ดูทั้งหมด

Webinar: Power of AI Contact Center
#

Give & Share: One Person Gives, Another Shares, Together Against COVID-19
#

Staff Meeting​ Q3/2021
#

ร่วมงานกับเรา

บริษัทโลคัสเติบโตอย่างรวดเร็ว และกำลังมองหาทีมงานมืออาชีพอย่างต่อเนื่อง

ร่วมงานกับเรา