Custom Application Case Study #3

วัตถุประสงค์:

เพื่อใช้กลยุทธ์ Digital First ในการสร้าง "การทำงานจากที่ไหนก็ได้" (Work from Anywhere) ผ่านการใช้โทรศัพท์มือถือ และทำให้ลูกค้าสามารถใช้บริการ Self-Service ได้

ผลลัพธ์:

• ใช้เครื่องมือการขายเพื่อการบริการแบบ Digital First และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า 
• ทำงานร่วมกับคู่ค้า และพนักงานผ่านมือถือ

โซลูชั่น:

Mobile Sales และ Customer Self Service